2024-01-10 15:31 瀏覽量:12634 來源:中國食品網(wǎng)
不要神話了的胖東來,僅僅是撿起來做到了真誠善良!

2023年12月底,胖東來廣場(chǎng)里的茶葉超市貼出一則公告說,由于近期銷售額大幅增長,為了確保經(jīng)營質(zhì)量,營業(yè)時(shí)間調(diào)整至10:30—18:00,對(duì)比起商場(chǎng)整體的營業(yè)時(shí)間,相當(dāng)于該區(qū)域員工的工作時(shí)間全天減少了總共4個(gè)小時(shí)。
“胖東來有一點(diǎn)不好,就是沒開在我家。”各地的網(wǎng)友都對(duì)這家只開在河南許昌、新鄉(xiāng)兩地的百貨超市,表現(xiàn)出了羨慕和向往,甚至有人專門飛去河南,只是為了打卡這家“神仙般的超市”。
然而,在2023年3月,胖東來創(chuàng)始人于東來在總裁峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了一番言論。他說,“胖東來被神話是一種悲哀,無非就是善良了一些、真誠了一些,其實(shí),每個(gè)人都應(yīng)該活的真誠一些”。說這話時(shí),他潸然淚下。
他說,有太多人解讀胖東來,但是卻沒有一個(gè)人懂胖東來。真誠、善良,是企業(yè)經(jīng)商恪守的那些原則,但很多人都丟掉了,于是,只要有一個(gè)企業(yè)撿起來做到了,也做成了,就出圈爆火———這確實(shí)讓人感嘆,叫人悲哀。
胖東來特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,于東來曾說,“我們的目的不是讓企業(yè)做多大,而是要讓企業(yè)健康,讓員工有好的理念,有健全的人格,生命更加健康、輕松、美好”。
都找回丟失的自己,真誠,善良起來吧!

河南人提起胖東來商超,幾乎每個(gè)家庭里都會(huì)有一件在胖東來超市購買的商品。就連馬云,雷軍這樣的人物,對(duì)胖東來都贊不絕口!
顧客可供選擇的購物工具,足有7種之多。有適合培養(yǎng)孩子獨(dú)立性的兒童購物車,小巧輕便,非常適合孩子使用;還有為了方便帶著嬰兒購物的家長,給懷里抱著的嬰兒準(zhǔn)備了嬰兒車,節(jié)省體力;還有專門給老年人準(zhǔn)備的老年購物車,這種車設(shè)計(jì)得非常人性化,老年人腿腳不便,當(dāng)購物時(shí)走累了,打開購物車上的便捷座椅,馬上就可以原地休息。種種工具,總有一款適合你。

當(dāng)下一些企業(yè)只顧眼前利益,把消費(fèi)者權(quán)益和道德責(zé)任拋之腦后:旅行社用低價(jià)團(tuán)強(qiáng)迫游客消費(fèi)的事件時(shí)有發(fā)生;個(gè)別電商和消費(fèi)者玩“文字游戲”,利用規(guī)則漏洞引流卻銷售名不副實(shí)的產(chǎn)品;一些平臺(tái)企業(yè)利用算法對(duì)員工和顧客竭澤而漁,吃相難看;一些餐飲企業(yè)利用霸王條款向顧客亂收費(fèi)……這些企業(yè)漠視道德責(zé)任,不僅損害了消費(fèi)者和員工的權(quán)益,破壞了市場(chǎng)秩序,從長遠(yuǎn)來看,也會(huì)給企業(yè)帶來巨大的信譽(yù)損失和法律風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)自身陷入危機(jī)。
“員工加班就罰款”,這句話在胖東來內(nèi)部永久流傳,到點(diǎn)下班,在胖東來是極為準(zhǔn)時(shí)的。誰都有家庭,誰都要有私人空間,為企業(yè)勞累了一天,那么你應(yīng)該獲得屬于自己的時(shí)間。
對(duì)于積極履行道德責(zé)任的企業(yè),全社會(huì)應(yīng)有鮮明倡導(dǎo),消費(fèi)者也會(huì)給予更多肯定,相反對(duì)于那些精于玩弄規(guī)則、漠視道德責(zé)任的企業(yè),社會(huì)輿論也要旗幟鮮明地予以譴責(zé)。
在許昌,沃爾瑪,丹尼斯,聯(lián)合利華等巨頭商超,都被胖東來擠下了寶座,胖東來這個(gè)本土企業(yè)扎下根,成為了零售業(yè)巨頭企業(yè)。

成立于1995年的胖東來,目前擁有6000多名自營員工,一年總銷售額70多億。胖東來超市和商場(chǎng)從沒有離開過許昌和新鄉(xiāng)兩個(gè)城市,但胖東來卻是全國各地的商超百貨老板們心目中的行業(yè)傳奇。
于東來創(chuàng)造了商業(yè)傳奇,靠的就是誠信,就是最簡單的“以誠待人,用心感化”。馬云參觀后都發(fā)出了感嘆“胖東來,讓中國的零售業(yè),達(dá)到了一個(gè)新的高度,引發(fā)了新思考,是一面旗幟。”
我們的社會(huì)需要溫暖,需要人與人之間的真誠與善良。