2021-07-23 10:09 瀏覽量:26653 來源:中國食品報網
本報訊 (記者黃照) 記者從四川省市場監管局獲悉,近日,國家市場監管總局通報2020年全國公共服務質量監測結果,四川以總分81.51分的優異成績位居全國第六,比2019年提高4.88分,名次躍升8位。
通報顯示,這次參評單位共31個省(市、區)、110個城市。此外,成都市得分位居所有監測城市第1位,在全國48個公共服務質量處于“滿意”區間的城市中,成都、南充、雅安、自貢、眉山、遂寧等6市上榜,占比高達12.5%。
據了解,此次監測嚴格依據《服務質量監測技術指南》《公共服務效果測評通則》《市場、民意和社會調查服務要求》等標準實施,領域涵蓋“公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務”12個方面。與2019年相比,四川12個公共服務領域滿意度均有提升,其中醫療服務、公共安全、公共文化、養老服務、公共體育、生態環境等6個領域提升幅度高于四川省平均水平,醫療服務提升最為明顯,得分提高11.45%。
四川省市場監管局相關負責人表示,這些成效的取得,反映出四川省高度重視公共服務領域建設的建設成效,特別是疫情防控工作獲得了人民群眾充分肯定。
下一步,四川省市場監管局將繼續加強服務質量監測結果運用,有效發揮服務質量提升牽頭抓總職能,協同推進服務質量提升,繼續開展好2021年全省服務質量監測,不斷推進四川省服務業高質量發展。
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